United airlines impose une nouvelle règle sur l'usage des écouteurs à bord
Les voyageurs de United Airlines doivent désormais utiliser des écouteurs lors de la reproduction de musique, de vidéos ou de tout contenu multimédia en vol. Cette nouvelle règle, inscrite dans le contrat de transport de la compagnie, vise à lutter contre les situations inconfortables causées par le volume élevé des appareils audio.
United airlines prend des mesures pour réduire les nuisances
Dans le passé, certaines compagnies aériennes recommandaient l'usage d'écouteurs sans pour autant imposer des sanctions aux passagers qui ne les utilisaient pas. United Airlines est la première grande compagnie à adopter une telle mesure rigoureuse.
La nouvelle règle concerne la section 'Refusal of Transport' (règle 21) du contrat de transport de United Airlines, qui définit les situations où la compagnie peut refuser de transporter un passager. Désormais, reproduire de la musique, des vidéos ou tout autre contenu multimédia sans utiliser d'écouteurs constitue un 'non- respect matériel du contrat', au même niveau que d'autres comportements inappropriés, comme ne pas porter de vêtements adéquats ou se comporter de manière obscène ou offensante.
Les passagers qui oublient leurs écouteurs pourraient être retirés du vol ou faire l'objet de sanctions additionnelles, telles que des interdictions temporaires ou permanentes de voyager avec United Airlines.
United Airlines a déjà insisté sur l'importance d'utiliser des écouteurs pendant le vol, en particulier depuis sa collaboration avec Starlink pour offrir une connexion Wi-Fi gratuite sur certains vols, ce qui accroît les chances que les passagers consomment du contenu multimédia pendant le trajet.
Afin d'aider les voyageurs, la compagnie offre désormais un jeu de gratuits pendant l'embarquement.