Amazon pousse ses frontières chez walmart, avec des magasins de grande taille et robotisés
Amazon s'approche de la frontière de Walmart en matière de commerce physique, avec une série de supermagasins de grande taille équipés de robots, révèle un document interne obtenu par Business Insider. Le projet, baptisé en interne comme «Kobe», est l'une des tentatives les plus ambitieuses d'Amazon pour réinventer le commerce de détail en ligne et hors ligne.
Les nouvelles supermagasins d'amazon
Les premières installations Kobe, qui combinent nourriture et produits généraux, avec un centre de distribution automatique intégré à l'arrière, sont prévues pour l'été 2027 à Orland Park, aux alentours de Chicago. Des projets sont également en cours pour des localisations à Cherry Hill et Edison, dans le New Jersey, ainsi que dans la banlieue de Chicago.
Contrairement aux supercentres de Walmart, qui sont généralement plus petits, les magasins Kobe d'Amazon devraient mesurer environ 20 000 mètres carrés, ce qui les rapproche de l'échelle des hypermarchés. Mais à l'intérieur, ils fonctionnent de manière très différente, avec une grande partie dédiée aux systèmes de stockage, de préparation et d'emballage automatisés.
Le format Kobe coûte plus cher à opérer que les systèmes de logistique comparables déjà exploités par Amazon, selon les projections internes. Il est estimé que chaque article coûte environ 12% de plus à gérer que la franchise de livraison en moins de 4 heures de la société, et beaucoup plus que les installations hautement automatisées.
Les aliments périssables sont un facteur clé de ces coûts. Les documents prévoient que ces commandes pourraient coûter presque 2 dollars l'unité, soit environ 10% plus que les livraisons de même jour ou plus rapides d'Amazon. Cela est principalement dû au fait que de nombreux articles sont encore collectés directement du plancher de vente, ce qui nécessite que les employés marchent plus de 500 pieds pour récupérer les produits et les emporter dans la zone de préparation.
En fin de compte, le site proposé à Orland Park devrait nécessiter environ 33 millions de dollars d'investissements en capital, selon l'un des documents. Ces inefficacités pourraient devenir plus délicates à mesure que Amazon échelle le modèle à des marchés plus vastes où la demande de nourriture est estimée tripler, selon les documents.
Amazon développe également un nouveau système interne, Orbital, en cours de création, qui devrait gérer les produits ambiant, réfrigérés et congelés dans une seule configuration automatique de taille plus petite. Orbital pourrait être utilisé dans les futures implantations de Kobe, mais ne sera prêt qu'environ deux ans, selon les documents.
Malgré la grande automatisation, les magasins continueront à dépendre du travail manuel. Les articles les plus volumineux et non classables seront gérés à travers un système de récupération à deux niveaux, tandis que les aliments frais seront souvent collectés directement du plancher de vente.
Amazon construit également une couche d'intelligence artificielle pour déterminer ce que chaque magasin doit proposer. La société développe des outils IA générant des recommandations fondées sur la demande et les limitations d'espace, selon les documents. Le système d'IA, alimenté par des modèles d'optimisation internes et un assistant IA personnalisé nommé Frida, est conçu pour réduire la planification manuelle et échaler les décisions dans les magasins.